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Política de envíos, cambios y devoluciones

Costes y política de envío

  • Los portes serán gratuitos para todos los pedidos de Península y Baleares cuyo importe sea igual o superior a 200 euros (IVA no incluido).
  • La entrega garantizada del servicio estándar será a las 19h, para pedidos realizados antes de las 17h del día anterior según disponibilidad (días laborables).
  • A todo pedido inferior a 200 euros se le aplicará un cargo por portes de: 
    • • servicio 19h: 8€ (IVA no incl.) 
    • • servicio 12h: 10€ (IVA no incl.) 
    • • servicio 10h: 12€ (IVA no incl.) /Aún superando el mínimo: 4€ en caso URGENTE antes 10h.

Proceso a seguir para cambios

  • Para facilitar el proceso de cambio, podrá gestionarlo desde nuestra web.
  • En www.smartdentalquirurgics.com encontrará el formulario de cambio que deberá cumplimentar acompañado de una fotografía (donde se pueda apreciar el número de lote), y quedará registrado en nuestro sistema. Recibirá un e-mail de confirmación desde nuestras oficinas.
  • Smart Dental Quirurgics le hará llegar el nuevo material junto a una recogida para el que desee cambiar, siempre en perfecto estado (en caja origen de envío o similar), acompañado del formulario debidamente cumplimentado. El procedimiento se hará en el mismo momento.
  • Smart Dental Quirurgics procederá al cargo del coste del transporte de envío del género nuevo y recogida del género de cambio.
  • Para el acompañamiento en el proceso puede llamar al tel. 93 876 92 97 o mandar un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Proceso a seguir para devoluciones

  • Para facilitar el proceso de devolución (devolución SOLO de producto en mal estado o envío erróneo por parte de Smart Dental Quirurgics), podrá gestionarlo desde nuestra web:
  • En www.smartdentalquirurgics.com encontrará elw formulario de devolución que deberá cumplimentar acompañado de una fotografía (donde se pueda apreciar el número de lote), y quedará registrado en nuestro sistema. Recibirá un e-mail de confirmación desde nuestras oficinas.
  • Smart Dental Quirurgics le hará llegar una recogida del producto a devolver, siempre en perfecto estado (en caja origen de envío o similar).
  • Smart Dental Quirurgics procederá al cargo de la recogida del género.
  • Para el acompañamiento en el proceso puede llamar al tel. 93 876 92 97 o mandar un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Requisitos a cumplir para devoluciones y/o cambios de material

  • Los plazos establecidos por Smart Dental Quirurgics para cambio de material son 90 días a partir de la fecha del pedido.
  • Las devoluciones solo serán válidas en caso de material en mal estado o por error de envío. El plazo establecido para dichas devoluciones será de 30 días y, obligatoriamente, tendrá que ir acompañado del formulario de cambio o devolución.
  • Solamente se aceptarán los productos en su envase original intacto (sin abrir, sin grapar, sin manchas...). 
  • Los cambios de material serán siempre entre productos de misma categoría (por ejemplo implantes por implantes, pilares por pilares, membranas por membranas...).
  • No se aceptarán devoluciones de materiales que formen parte de un kit. 
  • Smart Dental Quirurgics no se hace responsable de la pérdida de material y/o daños ocasionados en él por parte del transporte elegido por el cliente para efectuar la devolución. 
  • Dirección

    Avda. Joan Sanmartí, 2
    08272 Sant Fruitós de Bages (Barcelona)

    Tel: 938 769 297

  • Distribuidor exclusiva España